Aviso de Privacidade

1. Quem trata seus dados

A Merqos é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, escreva para danielbarmendes@gmail.com.

2. Dados que coletamos

Quando você envia o formulário de contato, podemos receber:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• empresa e endereço do site informado;
• conteúdo da mensagem.

A infraestrutura também pode processar dados técnicos necessários para segurança e funcionamento, como endereço IP, data, horário, navegador e registros de acesso.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos essas informações para:

• responder ao contato e entender a necessidade apresentada;
• avaliar se a Merqos pode ajudar sua empresa;
• agendar e conduzir conversas comerciais;
• proteger o formulário contra abuso, fraude e spam;
• cumprir obrigações legais e resguardar direitos.

O tratamento é realizado para atender à sua solicitação e, quando aplicável, com base em procedimentos preliminares a uma relação contratual, legítimo interesse ou cumprimento de obrigação legal.

4. Serviços que participam do tratamento

Compartilhamos somente o necessário com fornecedores que apoiam o funcionamento do site e do atendimento:

• Formspree: recebimento, validação e entrega das mensagens do formulário;
• Google: recebimento das notificações por e-mail e agendamento, quando você optar pelo link do calendário;
• Vercel: hospedagem, segurança e métricas agregadas de utilização do site.

Esses fornecedores podem processar dados em outros países. Nesses casos, adotamos serviços com compromissos contratuais e medidas de segurança compatíveis com a natureza do tratamento.

5. Métricas, cookies e publicidade

Utilizamos métricas agregadas da Vercel para compreender visitas, cliques em chamadas para contato e envios concluídos. Não enviamos nome, e-mail, telefone, empresa ou mensagem para a ferramenta de métricas, e não associamos essas métricas ao conteúdo do formulário.

O site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento entre sites. Links para serviços externos, como o Google Calendar, passam a seguir as regras do respectivo serviço depois que você os acessa.

6. Retenção e eliminação

Mantemos os dados do contato pelo tempo necessário para responder, acompanhar a oportunidade comercial e cumprir obrigações. Em regra, contatos que não resultem em relacionamento ativo são eliminados ou anonimizados em até 24 meses após a última interação, salvo quando houver motivo legal para conservação por período diferente.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo transmissão criptografada, validação do formulário, limitação de acesso e uso de fornecedores especializados. Nenhum sistema é completamente imune a incidentes, mas trabalhamos para prevenir acessos, alterações, perdas ou divulgações indevidas.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, portabilidade ou eliminação dos dados. Também pode se opor a tratamentos realizados em desacordo com a legislação.

Para fazer uma solicitação, envie um e-mail para danielbarmendes@gmail.com. Podemos pedir informações adicionais apenas para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

9. Alterações deste aviso

Este aviso poderá ser atualizado para refletir mudanças no site, nos fornecedores ou nas práticas de tratamento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.